2024年7月10日，招商银行合肥分行在中国科技大学国际金融研究院举办了一场针对2024届校招新员工的商务礼仪与个人修养提升培训班。本次培训邀请了东方礼仪研究院合肥分院院长吴淑娟女士，为新手员工们带来了一场精彩纷呈的礼仪盛宴。活动一场近100名金融服务行业人员与新员工参加本次培训班。

在金融服务行业，专业的形象与得体的商务礼仪不仅是服务客户的基本要求，更是个人职业发展的关键。为此，招商银行合肥分行特此举办此次培训，希望通过系统的培训，提升新入职员工的专业素养，为其职业生涯的发展奠定坚实基础。

吴淑娟院长在培训中深入浅出地讲解了职业形象塑造、商务沟通技巧、客户服务礼仪、跨文化交际能力等多个方面的知识。培训内容根据银行业务的特点与新员工的实际需要定制，确保实用性与针对性。并通过角色扮演、模拟柜台服务等互动环节，让新员工在模拟真实环境中学习与提升。

本次培训着重于实际操作技能的培养与业务场景模拟，确保每位新员工都能在实际工作中运用所学知识，展现专业风采。

通过本次培训，新员工将能够深入理解银行业务背后的职业形象与礼仪要求，掌握在各种工作场合中展现专业自我的能力。

在竞争激烈的金融行业中，招商银行合肥分行的新员工们将以更加自信和专业的态度，迎接挑战，开启成功的银行职业之旅。

编辑：滕斌