莫干山最近又传来好消息！全国旅游标准化技术委员会上周公示了第一批国家级文明旅游示范单位评定结果全国47家，浙江省唯二！

莫干山风景名胜区赫然上榜！

近年来莫干山景区努力推动文明旅游工作提质增效、向好变化，莫干山究竟是如何脱颖而出？让我们一起探寻莫干山之魅吧~

投入800多万元，建成景区数字化管控服务平台，建成了监控指挥中心，加装了监控设备200多处，增设免费无线wifi端；整合打造统一的服务平台，成立集客服、投诉、向导、救援、失物招领、应急反应等功能于一体的景区综合指挥服务中心；强化新媒体宣传，在主要景点、文保建筑、古树名木等点位上推出智慧语音讲解，游客扫码即可阅读讲解。

挖掘名人名山文化效应，先后整理出版《莫干山别墅往事》、《莫干山史话》、《黄郛与莫干山》等图书，开发云逸亭、将军崖、梦坡楼、碑林等历史景观，佛、孝、剑等传统文化，浙西特委旧址和浙西特委交通站等红色资源，以及毛主席下榻处、蒋介石官邸、巴金、陈叔通、郁达夫等名人故居。

发挥自然人文优势，走特色生态之旅、健康之旅、爱情之旅、文化之旅，连续举办了莫干山杜鹃花节、国际婚纱摄影艺术节、莫干山诗画艺术展，相继推出了TNF100登山越野赛、凯乐石登山赛、喜玛诺自行车爬坡赛、竹海马拉松等山地体育赛事，吸引100多个国家选手参与。

做强做优品牌，新“莫干山会议”自2012年秋重新启动以来，已成功举办13次，香港凤凰卫视专题拍摄五集莫干山会议专题纪录片《论剑莫干》。持续十年开展“游指引”志愿服务，实现莫干山志愿服务常态化、品牌化。今年，莫干山被浙江省推荐为红色根脉打卡地、被马蜂窝旅游网推荐为中秋国内热门自驾景点首选。

在深化改革上，先后腾空一批老别墅房产，回收了几处较大规模的宾馆酒店，实现了产权明确、统一管理，腾出了更多发展空间。

在设施建设上，建成庾村、筏头、后坞三处游客集散换乘中心，较好地解决了景区交通拥堵问题；建成了多个游客服务驿站，设置各类温馨标牌400余处，提升改造旅游公厕13处，推进垃圾分类、排污治污、管线下埋等基础建设，游客体验更舒适。

在旅游服务上，建立联动机制，推出1+3+N投诉处理模式，建立“半小时”快速纠纷处理流程，24小时为游客无偿提供救援服务，最快速度帮助游客处理纠纷、解决困难。今年以来，共为游客找到各类遗失物品130余件，提供救援67次，未发生一起严重纠纷。